Algemene voorwaarden

Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle reservaties, verhuringen en diensten die worden aangeboden via Thulecenter.autovak.be. Thulecenter.autovak.be is een dienst van Autovak, gevestigd te De Villermontstraat 30, 2550 Kontich, met ondernemingsnummer BE 0417.484.733.
Door een reservatie te maken via onze website of via e-mail verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
Reservering en betaling

Reserveringen gebeuren via onze website of via e-mail: onderdelen@autovak.be.
Een reservatie is pas definitief na schriftelijke bevestiging van Autovak.
De volledige huurprijs wordt bij reservatie betaald via de beschikbare betaalmethoden.
Indien een voorschot gevraagd wordt, dient dit binnen de opgegeven termijn betaald te worden om de reservatie te behouden.
Beschikbaarheid/voorraad moet bevestigd worden door Autovak.

Kosteloze annulatie is mogelijk tot 7 dagen vóór de afhaaldatum.
Bij annulatie tussen 7 en 2 dagen voor afhaling wordt 50% van het huurbedrag aangerekend.
Bij annulatie minder dan 48 uur vóór afhaling of bij niet-afhaling wordt het volledige bedrag aangerekend.

Voor dakdragers wordt een waarborg van €100 gevraagd.
Voor dakkoffers, trekhaakkoffers en fietsendragers bedraagt de waarborg €250 per artikel.
De waarborg wordt betaald via de website tijdens het reservatieproces.
Na correcte, tijdige en schadevrije teruggave van het materiaal wordt de waarborg contant terugbetaald.
Diefstal is niet gedekt door de waarborg en blijft volledig ten laste van de huurder.

De huurder is verantwoordelijk voor het materiaal vanaf het moment van afhaling tot aan de terugbezorging.
Schade, verlies of diefstal vallen volledig ten laste van de huurder.
Het materiaal dient zorgvuldig en volgens de instructies gebruikt te worden. Gebruik door derden of voor andere doeleinden dan normaal gebruik is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van Autovak.

Ophalen en terugbrengen gebeurt op het afgesproken tijdstip op onze locatie: De Villermontstraat 30, 2550 Kontich.
Laattijdige terugbreng wordt automatisch aangerekend aan het dagtarief per begonnen dag.
Indien het materiaal vuil, beschadigd of onvolledig wordt teruggebracht, worden reinigings- of herstellingskosten in rekening gebracht.

Overmacht
Autovak kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertraging of annulatie omwille van overmacht, zoals weersomstandigheden, technische defecten of onvoorziene omstandigheden buiten onze wil om.
Klachten en geschillen

Klachten dienen binnen 48 uur na terugbreng schriftelijk gemeld te worden via onderdelen@autovak.be.
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
Bij geschillen zijn enkel de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen bevoegd.