Privacybeleid

Laatste update: 7 mei 2025

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Thule Center (“de Website”, “wij”, “ons” of “onze”) uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer u onze diensten gebruikt of aankopen doet via https://thulecenter.autovak.be (de “Website”).

Lees dit beleid zorgvuldig door. Door onze diensten te gebruiken, gaat u akkoord met dit beleid.

1. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wetswijzigingen of updates in onze dienstverlening. De meest actuele versie zal altijd op onze website gepubliceerd worden met een bijgewerkte “laatste update”-datum.

2. Welke gegevens verzamelen we?

Afhankelijk van hoe u onze diensten gebruikt, verzamelen we verschillende soorten persoonsgegevens:

a. Informatie die u aan ons verstrekt:

• Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres

• Betaalinformatie en bestelgegevens

• Accountgegevens (gebruikersnaam, wachtwoord)

• Informatie in communicatie met onze klantenservice

b. Automatisch verzamelde gegevens:

• IP-adres, browsertype, apparaatinformatie

• Websitegebruik (bijvoorbeeld welke pagina’s u bekijkt)

• Cookies en soortgelijke technologieën

c. Gegevens van derden:

• Betalingsverwerkers (zoals Mollie, Shopify Payments)

• IT-diensten en analysetools (zoals Shopify)

3. Hoe gebruiken we uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Dienstverlening: bestellingen verwerken, communicatie, verzending, retouren

• Accountbeheer: registratie, beveiliging en onderhoud van uw account

• Marketing (indien van toepassing): gepersonaliseerde promoties via e-mail of advertenties

• Beveiliging: fraudepreventie en technische veiligheid van de website

• Analyse en optimalisatie: verbeteren van uw gebruikerservaring

Voor EER-gebruikers baseren we deze verwerkingen op ons gerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f) GDPR), contractuele verplichtingen of uw toestemming waar nodig.

4. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om uw voorkeuren te onthouden, analyses uit te voeren en marketing te verbeteren. Zie Shopify Cookiebeleid voor meer informatie.

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat sommige functies mogelijk niet correct werken zonder cookies.

5. Delen van gegevens

Uw gegevens kunnen worden gedeeld met:

• Dienstverleners (hosting, betaling, verzending, klantenservice)

• Marketing- en advertentiepartners

• Wettelijke autoriteiten (indien wettelijk verplicht)

• Binnen onze bedrijfsstructuur of bij fusie/overname

Wij verkopen geen persoonlijke gegevens en gebruiken gevoelige informatie alleen met uw toestemming.

6. Rechten van betrokkenen

Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk de volgende rechten:

• Inzage in uw gegevens

• Correctie van onjuiste gegevens

• Verwijdering van gegevens (“recht op vergetelheid”)

• Bezwaar maken tegen gebruik voor marketing

• Beperking van verwerking

• Overdraagbaarheid van gegevens

• Intrekken van toestemming

• Klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via onderstaande gegevens.

7. Gegevens van kinderen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar. We verzamelen bewust geen gegevens van minderjarigen. Indien u denkt dat uw kind ons gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op voor verwijdering.

8. Internationale gegevensoverdracht

Uw gegevens kunnen worden verwerkt buiten de EU (bijv. door Shopify). In zulke gevallen zorgen we voor passende beschermingsmaatregelen, zoals Standaard Contractuele Clausules van de Europese Commissie.

9. Beveiliging en bewaartermijnen

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, maar 100% veiligheid kunnen we niet garanderen.

We bewaren uw gegevens zolang dit nodig is voor levering van diensten, naleving van wettelijke verplichtingen of geschillenbeslechting.

10. Contact

Voor vragen of verzoeken over uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via:

📧 E-mail: info@autovak.be
📍 Adres: De Villermontstraat 32, 2150 Kontich, België

Thule Center is de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens, tenzij anders vermeld.